铁甲雄兵

a.如果您的账号有绑定手机和身份证，您可直接官网客服中心通过手机找回账号或密码；b.如果您的账号未绑定过任何安全工具和身份证，还请在官网重新申请新账号后通过“资料修改”入口提供相应账号的充值凭证截图和账号、角色信息以及需绑定的身份证的单子档、手机号。客服人员会在收到信息后的3个工作日内为您审核、处理。

若您是wegame用户，到账可能存在一定延迟，建议您稍晚查看。若您为合作方用户，建议您查看是否充值选错了区服，若充错区服请及时联系对应渠道客服。

游戏里的战票任务分为周任务和赛季任务。周任务每周可以获取的经验是有上限的，您可以打开战票任务页面上方会显示本周可以获取的总经验是多少，达到上限后无法获取经验。

一般是由于登录入口与之前的选择不一致导致的。若您的客户端是在官网进行下载的，可对登录界面下方的入口逐一进行尝试。

当前未开放该功能，账号数据无法进行迁移。

赛季奖励结算将通过邮件发放。不同类型的邮件保存期限不同，邮件最多保存30天，若超出领取时限，邮件会消失且无法找回。